ldx3 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করা বা...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন ldx3 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad অথবা Rocket) সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন এবং উত্তোলন যাচাই করতে পারি। আপনার গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং স্লট ফিচার সেশন লগ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং বিরোধ সমাধান সম্ভব হয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা দিয়ে থাকি। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল স্ট্রিমিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সেগুলোও পৃথক চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে অথবা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন করতে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্ন রিয়েল টাইমে পরিচালনা করবে এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা নথি আপলোড করার সুবিধা দেবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট ফোন নম্বরের শেষ চার ডিজিট উল্লেখ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এই চ্যানেলটি ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার ldx3 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য টিকিট তৈরি করতে পারবেন যা আমরা সাত কর্মদিবসে সম্পন্ন করি।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের টিম প্রতিদিন সিস্টেম মনিটর করে এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করার সময় বা অ্যাকাউন্ট লগইন করার সময় আপনার তথ্য পথে আটকানো যায় না এবং শুধুমাত্র আমরাই তা পড়তে পারি।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স বিভাগের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং সেটিও শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা বিরোধ সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং কোয়ার্টারলি অডিট করা হয় যাতে অপব্যবহার রোধ করা যায়।
ডেটাবেস এনক্রিপশন
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য বিশ্রাম অবস্থায়ও এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ যদি ফিজিক্যালভাবে হার্ডওয়্যার অ্যাক্সেস পায় তবুও ডেটা পড়া সম্ভব না হয়। পেমেন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ আলাদা ভল্টে রাখা হয় এবং মাল্টি-লেয়ার কী ম্যানেজমেন্ট দিয়ে সুরক্ষিত।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ডেটা প্রটেকশন অডিট পরিচালনা করি। এই পরীক্ষাগুলো আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং আমরা সেগুলো দ্রুত ঠিক করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সবসময় উচ্চ মানে থাকে।
পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র রেফারেন্স টোকেন এবং লেনদেন আইডি রাখা হয় যা ব্যাকট্র্যাকিং ছাড়া অর্থহীন।
ঘটনা সাড়া পরিকল্পনা
কোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আমাদের একটি প্রি-ডিফাইন্ড প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা আছে যা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করে এবং পরিস্থিতি সমাধান করে। আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে সবকিছু স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি এবং ক্ষতিগ্রস্তদের জন্য সহায়তা প্রদান করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের পরিপূরক। প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা দিক কভার করে তবে সবগুলো একসাথে আপনার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করে। নিচে...
| শর্তাবলী সংযোগ | আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট চালানোর নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বর্ণনা করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে সেই নিয়মগুলো এনফোর্স করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং কী তথ্য ধরে রাখি। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি ইন্টিগ্রেশন | আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী bKash Nagad Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা যোগ করে যে পেমেন্ট মেটাডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট থাকে যাতে ফিন্যান্সিয়াল তথ্য সুরক্ষিত হয়। |
| কুকি পলিসি সমন্বয় | আমাদের কুকি পলিসি ldx3 এ ব্রাউজিং করার সময় কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে সেই কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করা হয়। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা | আমাদের নিরাপত্তা গাইড পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট আপ করতে বলে এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে লগইন ক্রেডেন্শিয়াল কীভাবে হ্যাশ করা হয় এবং সার্ভারে কখনো প্লেইন টেক্সট হিসেবে থাকে না। |
| দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা | আমাদের ডিসক্লেইমার পৃষ্ঠা সার্ভিস ডাউনটাইম বা ডেটা লস সংক্রান্ত দায়বদ্ধতার সীমা বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কী পদক্ষেপ নিই। |
| আইনি প্রকাশ | যদি স্থানীয় কর্তৃপক্ষ আইনি অনুরোধ করে তবে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি এবং আমাদের শর্তাবলী ও এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই সেই পরিস্থিতি এবং আপনার অধিকার উল্লেখ করে। |
| পলিসি আপডেট সূচনা | যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা অন্য কোনো আইনি ডকুমেন্ট আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাই যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ শর্ত এবং গোপনীয়তা অনুশীলন জানতে পারেন। |
ldx3 এ গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক যে উপাদান আপনি দেখবেন
আমরা পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গোপনীয়তা প্রথম ডিজাইন অনুসরণ করি যাতে আপনি প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ দেখতে পান। নিচের ছয়টি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে গোপনীয়তা ইন্টিগ্রেট করা আছে...